מדיניות החזרים כספיים

1. מדיניות הביטולים,השינויים וההחזרים

*המשתמש מתבקש לקרוא האמור בפרק זה בעיון ולבדוק בקפידה את המידות המתאימות לו על פי טבלת המידות המפורסמת באתר, ולשים לב להוראות הדין ביחס למדיניות ההחזרות של פרטי הלבשה תחתונה.

 2. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע״א 2010, סעיף 6(9) לא יינתן החזר כספי או החזרה על בגדי ים.

 אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק חווית רכישה וביטחון מקסימלי ונותנים לך את האפשרויות הבאות:

*ביטול עסקת הרכישה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט - יעשה באמצעות הודעת ביטול לשירות הלקוחות בטלפון: 050-2896311 בנסיבות אלו המשתמש יהא זכאי לקבל את סכום הרכישה כולל דמי המשלוח. בנוסף, ינוכו 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ - הנמוך מביניהם. 

 

* לאחר שנשלח הפריט - 

ניתן להחליף מידה בלבד בתוך 14 יום  מרגע קבלת המוצר כל עוד המוצר לא היה בשימוש, המוצר נושא את התווית המקורית של המותג והמדבקה ההיגיינית לא הוסרה.

"BY ADI PERETZ"  (להלן: “מפעילת האתר” או “החברה”) רשאים שלא לאפשר החלפה מהסיבות הבאות –

 1. המוצר אינו חזר בתוך 14 יום מרגע קבלתו.

2. המוצר אינו נושא את התווית המקורית ו/או המדבקה ההיגיינית.

3. המוצר אינו הגיע כמו שנשלח או כל סיבה אחרת שלא תאפשר את מכירת המוצר ללקוח אחר. מפעילת האתר תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב הסחורה המוחזרת. פריטים ומוצרים אשר יגיעו לאחר שימוש כלשהו ו/או סממנים לשימוש כאמור, כגון עם ריח של בושם ו/או תחליב גוף ו/או תכשיר אחר, סימני איפור ו/או כל פגם/לכלוך ו/או אחר, לא ניתן יהיה להחזירם ולא יזכו את המשתמש בסכום הרכישה- הכל בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר.

 2. ביחס לפריטים שאינם חלקים עליונים או תחתונים של בגדי הים, המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש. מובהר כי במקרה של ביטול עסקה ביחס לפריט הניתן לביטול, שלא עקב פגם ו/או אי התאמה ו/או במקרה של החלפת המידה, לא יהא המשתמש זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על ידו, ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ - הנמוך מביניהם.

3.  הוצאות המשלוח עבור החלפה או החזרה באמצעות חברת המשלוחים שלנו יחולו על הלקוח.
עלות החלפה הינה 25₪ לכל כיוון.
עלות החזרה הינה 30₪.

4. הזמנות מוקדמות (Pre-Order)
בכל הזמנה מוקדמת, לכל סוגי הפריטים המהווים ייצור אישי לפי הזמנה, לא תינתן אפשרות לקבלת החזר כספי מכל סיבה שהיא. ניתן יהיה לבצע החלפת מידה או פריט חלופי בלבד, בכפוף למלאי הקיים במועד ההחלפה.
מועד האספקה בפריטים אלה עשוי להתארך ויעמוד על עד 25 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בהתאם למידע המופיע בעמוד המוצר.